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Come posso segnalare i danni che si sono verificati durante un viaggio Auting Connect?

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Written by AutingLast update 3 years ago

Come posso segnalare i danni che si sono verificati durante un viaggio Auting Connect?

Il Driver deve comunicarti eventuali danni avvenuti durante il viaggio, così come i danni preesistenti al momento del controllo dell'auto al Checkin.
Se dopo la fine del viaggio noti qualsiasi danno non presente all'inizio del viaggio, che il Driver non ha segnalato, hai fino a 3 giorni dopo il Checkout per segnalare tale danno ad Auting.
Le foto scattate al Checkin e al Checkout saranno controllate da Auting per stabilire se il Driver sia responsabile. Se il Driver scatta deliberatamente foto poco nitide, sarà ritenuto responsabile di eventuali danni.
Se vi sono viaggi consecutivi con più di 2 giorni tra l'ultimo Checkout e il Checkin, l'Owner è tenuto a verificare regolarmente la condizione del veicolo.
Se vi sono danni non riportati dal Driver, occorre informare il Servizio Clienti Auting entro 3 giorni dal Checkout.

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